
一 先搞清楚你开通的到底是哪种包月
很多玩家一上来就急着找取消入口,结果发现根本找错了地方。和平精英的包月续费通常分两种渠道,一种是苹果应用商店的自动续费,另一种是安卓渠道比如微信或支付宝里的连续包月。你先打开游戏,点开商城里的特权或月卡页面,看看上面写的是苹果订阅还是微信支付签约。如果是苹果订阅,那取消动作不在游戏里做,得去手机设置里找。如果是安卓渠道,那就要去对应的支付平台里解约。这一步搞错了,后面全白费功夫。
二 苹果用户取消包月续费的具体步骤
用苹果手机的玩家注意了,你们开通的包月其实是在App Store里签约的。打开手机设置,点最上面你的Apple ID头像,再点订阅,在列表里找到和平精英相关的订阅项。点进去之后你会看到取消订阅的按钮,点一下确认就行。这里有个坑,取消后当前包月周期不会立刻结束,你还能用到到期那天,但不会再扣下一笔钱。千万别以为取消完就马上没特权了,也别因为看到还有特权就以为没取消成功。另外如果你之前删过App,记得重新下载回来登录一下,不然订阅列表里可能看不到这一项。
三 安卓微信支付用户怎么解约
如果你是用微信支付的连续包月,打开微信点右下角我,再点服务,点钱包,点最下面的支付设置,找到自动续费那一项。进去后你会看到和平精英的扣费项目,点进去选择关闭扣费服务。微信这里会弹窗确认,你点确定就解约了。有些玩家会去游戏里的客服中心找取消按钮,其实那里只能查到签约记录,真正解约还得回微信。还有个小细节,解约后微信会发一条通知给你,留着那条通知截图,万一后续出现乱扣费可以当证据用。
四 安卓支付宝用户怎么关闭自动扣款
用支付宝签约的玩家,打开支付宝点右下角我的,点右上角设置,点支付设置,再点免密支付或自动扣款。在列表里找到和平精英对应的签约项目,点进去后选择关闭服务。支付宝这里会问你关闭原因,随便选一个就行,不影响操作。关闭成功后你会看到该服务已停用的提示。注意支付宝的自动扣款有时候会显示成游戏公司的名字而不是和平精英四个字,比如光子工作室或者腾讯游戏,你看到类似的别犹豫,点进去确认一下是不是和平精英的包月就行。
五 游戏内客服能不能帮忙取消
很多玩家第一反应是找游戏内客服,这里说清楚,客服可以帮你查签约状态,但取消动作一般需要你自己在对应平台操作。你可以在游戏设置里找到客服入口,输入和平精英包月续费如何取消这几个字,系统会自动弹出指引。但根据我的经验,客服给的链接最终还是跳回苹果设置或微信支付宝页面。所以别指望客服一键帮你解约,他们没这个权限。另外客服处理工单需要时间,你要是赶在扣费前一天才找客服,很可能来不及,最好提前三五天操作。
六 取消后要注意的几件事
取消成功后别急着删游戏,先确认下个扣费日有没有被扣钱。建议你在取消后的第一个扣费日的前一天,手动检查一下订阅列表里是否还有和平精英的项目。有些玩家遇到取消后仍然被扣费的情况,多半是因为只关了游戏内的续费开关,没去支付平台解约。另外如果你用的是家庭共享账号,取消操作得由主账号持有人来完成,子账号自己取消不了。最后提醒一句,取消包月不影响你已经获得的道具和特权,只是到期后不再续费,放心操作。
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